AVISO LEGAL Y TÉRMINOS DE USO

En cumplimiento con el deber de información y transparencia que rige el comercio electrónico, se exponen a continuación los datos identificativos y las condiciones generales que regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Vennice.

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

El sitio web bajo el cual opera comercialmente la marca Vennice es gestionado en calidad de Trabajador Autónomo e Independiente dentro del marco legal de la República de Guatemala.

  • Nombre Comercial: Vennice

  • Actividad: Comercio al por menor de productos de consumo a través de internet (E-commerce).

  • Contacto de Soporte: Para cualquier duda, consulta o reclamación, el usuario dispone exclusivamente del canal oficial ubicado en la sección "Contáctanos" de nuestro sitio web.

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

El presente Aviso Legal regula el acceso y la utilización de la plataforma de comercio electrónico de Vennice. La condición de "Usuario" se atribuye a toda persona que navegue, acceda o realice una compra en este sitio web. El uso de la tienda implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de todas y cada una de las condiciones aquí incluidas.

3. CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado, lícito y de buena fe de los contenidos y servicios ofrecidos en este sitio web. Queda estrictamente prohibido:

  • Utilizar identidades falsas o proporcionar datos de envío/contacto erróneos de forma deliberada.

  • Realizar pedidos falsos, simulados o de carácter fraudulento.

  • Introducir virus informáticos o cualquier sistema que pueda dañar, alterar o interrumpir el correcto funcionamiento de la plataforma Shopify en la que opera Vennice.

Vennice se reserva el derecho de denegar el acceso a la tienda o cancelar pedidos en curso a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones, especialmente en lo que respecta al método de pago contra reembolso y la validación obligatoria por WhatsApp.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los elementos de este sitio web (incluyendo, a título enunciativo, textos, logotipos, imágenes de productos, combinaciones de colores, estructura, código de diseño y elementos gráficos) pertenecen en su totalidad a Vennice o a sus licenciantes de contenido.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de cualquier contenido de esta página web con fines comerciales sin la autorización previa y por escrito del titular de la marca.

5. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

Vennice no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar de forma ajena a su control, tales como:

  • Errores u omisiones en los contenidos técnicos aportados por los proveedores de los productos.

  • Falta de disponibilidad temporal del sitio web debido a actualizaciones o fallos técnicos en los servidores de la plataforma global Shopify.

  • Retrasos en las entregas logísticas derivados de causas de fuerza mayor (condiciones climáticas, bloqueos viales, huelgas o desastres naturales en el territorio nacional).

6. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la resolución de todas las disputas, controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, se aplicará la legislación vigente en la República de Guatemala. Ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales competentes del territorio guatemalteco.